SISTEMAS GESTIÓN CALIDAD: NCh-ISO9001:2015 ; ISO 9001:2015
Adoptar un Sistema de Gestión basado en la norma ISO 9001, está siendo cada vez más necesario para las organizaciones comprometidas con la calidad de sus procesos y con la satisfacción de sus clientes
La nueva versión de la norma ISO 9001 ha enfatizado el enfoque basado en los riesgos teniendo como base la prevención, pues considera que detrás de todo riesgo hay oportunidades de mejora.
La implementación de un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001, permite a la organización demostrar:
Mejora la confianza a sus clientes, proveedores u otros grupos de interés viendo lo que reflejado en una mayor satisfacción de estos.
Internamente en la organización se crea una cultura de prevención entre todos los miembros
Contribuye a la generación de valor añadido.
Se reducen costos operacionales
Ayuda a conseguir los objetivos definidos por la organización.
Se integra en todos los procesos que conforman la organización, logrando la mejora de estos.
Forma parte del proceso de toma de decisiones, permitiendo una visión global de riesgos y oportunidades.
Ayuda a tratar en cierto modo la incertidumbre inherente en toda actividad organizacional.
Permite disponer de una mayor información, aspecto esencial en toda organización.